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Bài tập dịch 20 - 業務人員的工作
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業務人員的工作內容：
1. 業務人員必須在每日下班時做好業務報告，詳述當日有關業務工作內容，包括親赴工廠拜訪的談話對象 & 內容以及電話問候或是電話討論的問題；並且安排次日的行程。原則上須依照安排的行程進行業務拜訪，除非當日早上有突發狀況需緊急處理，其次是昨日未完成的拜訪行程，有迫切的需要必須及時處理，得以變更行程，否則須依照原訂行程作業；並將工作日報表透過公司E-mail，發送給總經理、業務主管以及其他相關單位。
2. 業務人員需要做好工作計畫，計畫的內容應包括每月各個客戶的業績目標，包括年計畫、季計畫、月計畫、週計畫；依據以上計畫來安排每日的工作行程；於每週業務會報時提出計畫與檢討，交由主管評鑑；業務主管根據其報告與實際狀況，檢查進度，提出改善方案；以達成任務。以此類推每月份的月底除了檢討當月的成績外，必須提出下個月的工作計畫；每季的最後一個月底月計畫以及季計畫的檢討合併實施；年度計畫亦然比照辦理。
3. 業務人員因業務需要須與客戶應酬時，需要於作計畫時即根據需要進行設定，提出應酬的內容與預算費用，由主管先行評估，批准後方能進行，進行時需隨時報告狀況，應酬前一天須進行確認，進行應酬時須由主管陪同，應酬完後次日須做一份報告，詳述應酬內容與結果；如果業務人員因為應酬行為過於勞累，得視狀況當時向主管申請報備，次日上班時間得以延遲1.5小時，不計入遲到以補充體力；由主管代為填寫公差假條，向總經理申請批准，轉交行政部備案。
Nguồn: Công việc của nhân viên kinh doanh
